Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk akaun Malaysia

Data akaun, log masuk, kuki lobi dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterangkan di sini supaya anda tahu apa yang kami kumpul dan sebabnya.

Data akaunKuki lobiTransaksi MalaysiaPermintaan privasi
maria togel Dasar Privasi untuk akaun Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan melalui saluran sokongan yang tertera dalam akaun anda.

Mesej dalam akaun Gunakan ruang mesej selepas log masuk untuk pertanyaan privasi yang berkaitan terus dengan akaun anda. Cara ini membantu kami memadankan permintaan dengan rekod log masuk, wallet dan tetapan keselamatan tanpa meminta terlalu banyak data tambahan.
E-mel privasi Untuk permintaan yang lebih panjang, hantarkan e-mel dengan nama akaun, tarikh anggaran transaksi dan jenis permintaan. Jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan; kami hanya perlukan butiran yang membantu pengesahan identiti.
Borang semakan data Apabila tersedia dalam akaun, borang semakan data membolehkan anda meminta pembetulan profil, salinan rekod tertentu atau penerangan tentang penggunaan kuki. Kami akan menyemak permintaan mengikut rekod yang kami pegang.
CARA KAMI JAGA

Amalan privasi dalam akaun anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengurus data pada setiap peringkat akaun, daripada pendaftaran hingga penutupan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mencipta akaun, mengurus akses dan memadankan anda dengan rekod wallet. Jika butiran berubah, anda boleh meminta pembetulan supaya nama, nombor telefon dan e-mel kekal tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat lobi. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi menutup sesetengah kuki boleh menjejaskan log masuk atau paparan akaun.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti, masa akses dan percubaan log masuk yang gagal untuk mengesan aktiviti luar biasa. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun dan membantu siasatan apabila anda melaporkan akses yang tidak dikenali.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi memadankan transaksi dengan wallet anda. Kami tidak memaparkan butiran sensitif secara terbuka, dan akses dalaman kepada rekod ini dihadkan mengikut peranan kerja.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan dan rekod pertikaian. Selepas tempoh itu, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut keperluan yang sesuai dengan tujuan asal.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Sebelum bertindak, kami akan mengesahkan identiti dan menyemak sama ada rekod itu masih diperlukan untuk keselamatan atau transaksi.

Soalan lazim tentang privasi akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang data peribadi, kuki, rekod pembayaran dan hak anda terhadap akaun. Jawapan di bawah menerangkan cara kami membaca permintaan privasi secara praktikal, termasuk bila kami boleh membetulkan data, bila rekod perlu dikekalkan, dan saluran yang patut anda gunakan untuk menghubungi kami.

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan akaun dan rujukan wallet yang diperlukan untuk mengurus akses anda. Data tambahan hanya diminta jika perlu untuk keselamatan, sokongan atau padanan transaksi.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan wallet anda, menyemak status yang tertangguh dan menyelesaikan pertikaian. Kami biasanya menyimpan masa, amaun, saluran pembayaran dan nombor rujukan yang berkaitan dengan transaksi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui mesej dalam akaun atau e-mel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum mengemas kini nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang menjejaskan akses akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengenal pasti ralat teknikal. Jika anda menyekat kuki tertentu melalui pelayar, sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula atau disahkan sekali lagi.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, sokongan pembayaran atau rakan keselamatan hanya apabila perlu untuk mengendalikan akaun. Kami tidak menjual data akaun anda, dan perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Sesetengah data boleh dipadam selepas akaun ditutup, tetapi rekod transaksi, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan untuk tempoh yang munasabah. Selepas tidak diperlukan, data boleh dipadam, disamarkan atau diarkibkan.

Mulakan melalui mesej dalam akaun supaya kami boleh mengesahkan identiti dengan lebih tepat. Jika anda tidak boleh log masuk, gunakan e-mel privasi dan sertakan butiran akaun asas tanpa kata laluan atau kod keselamatan.